Palm Casino
3.5/5

Palm Casino

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Termes et conditions
Uniquement pour les nouveaux inscrits

1er dépôt : 200 % jusqu’à 300 euros 2e dépôt : 100 % jusqu’à 1 500 euros 3e dépôt : 50 % jusqu’à 2 000 euros 4e dépôt : 75 % jusqu’à 1 200 euros 5e dépôt : 100 % jusqu’à 5 000 euros



*Avant de faire une demande de retrait, vous devrez compléter un wager x30 sur le montant du dépôt.
BlogcasinoPalm Casino
Avantages
  • Ludothèque très complète (+ de 4 000 jeux)
  • Bonus de bienvenue très intéressant
  • Nombreux bonus tout au long de la semaine
  • Wager très correct
  • Support client de qualité
Inconvénients
  • La catégorisation des machines à sous est à revoir
  • Certains providers manquent à l'appel
  • Dépôt minimum de 50 euros pour bénéficier des bonus
  • Mise maximale de 2 euros par tour de jeu en étant sous wager
  • Certaines parties du site ne sont disponibles qu'en anglais
  • Chat en direct uniquement anglophone

Arrivé durant l’année 2023, Palm Casino n’a pas mis beaucoup de temps à s’imposer dans le milieu très concurrentiel du casino en ligne. Notre équipe a voulu en savoir davantage sur cette plateforme à l’ambiance plutôt sobre, en allant la tester dans les moindres détails durant plusieurs semaines.

La qualité de son offre de bienvenue est la première chose qui a attiré l’oeil de nos experts. Elle s’applique sur les cinq premiers dépôts, et peut aller jusqu’à 10 000 euros ! Ainsi, nous avons pu nous amuser sur le catalogue de jeux très fourni, où l’on retrouve plus de 4 000 jeux de casino, en plus d’une section dédiée aux paris sportifs.

Nous avons été agréablement rassurés par tout ce qui a été mis en place par le casino en ligne en termes de sécurité, de fiabilité et de support client.

Site internethttps://palm.casino/
Bonus de bienvenueJusqu’à 10 000 € repartis sur les cinq premiers dépôts
LanguesFRA, ENG, DEU, NOR, SPA, ITA, POL, NED, FIN, DAN
Nombre de jeux4 000
Note globale3/5

L’avis de BlogCasino

Dès notre arrivée sur la page d’accueil, nous avons apprécié le thème choisi par le casino. Palm Casino a souhaité rendre hommage aux établissements de jeu terrestres. Le site garde une ambiance sobre, avec des arrière-plans rappelant différentes salles de jeu, avec des machines à sous ou encore des tables de blackjack ou de roulette.

En ce qui concerne les jeux proposés, nous étions satisfaits par la qualité de la ludothèque de Palm Casino. La plateforme annonce proposer plus de 4 000 créations différentes sur son site, où l’on retrouve les dernières machines à sous, les indémodables jeux de table ou encore le très moderne casino en direct. Le tout venant de certains des meilleurs fournisseurs du marché.

Ce n’est pas tout, car Palm Casino se démarque de bon nombre de ses concurrents en proposant toute une section dédiée aux paris sportifs. Ainsi, si comme nous vous êtes amateurs de betting, vous pourrez le faire sur un grand nombre de sports, avec les meilleures compétitions pour chacun d’entre eux.

Et quoi de mieux pour profiter d’un tel catalogue de jeux que les bonus et promotions ! Dans l’ensemble, nous avons apprécié les offres proposées par Palm Casino. La plateforme a fait le choix d’une stratégie offensive, avec un bonus de bienvenue offrant jusqu’à 10 000 euros, repartis sur cinq dépôts. Toute la semaine, nous avons aussi pu profiter de bonus intéressants.

Enfin, nous avons été épatés par la qualité du support client de Palm Casino. Le site met à disposition plusieurs outils, qui chacun viendront répondre aux questions des joueurs.

Les bonus et promotions sur Palm Casino

Palm Casino a décidé de se montrer très offensif concernant les bonus proposés. Nous avons été agréablement surpris par ce qui nous a été offert, que ce soit le bonus de bienvenue ou des offres disponibles certains jours de la semaine. Les montants offerts crèvent le plafond, et sont soumis à des conditions très correctes.

Nous regrettons cependant l’absence totale de promotions. Le gros point négatif des offres de Palm, c’est que le montant minimum pour bénéficier des bonus est de 50 euros. Nous trouvons cela trop élevé, surtout quand on voit que les autres casinos ne requièrent que 20 euros pour profiter des bonus. De plus, la mise maximale en étant sous bonus est de 2 euros, là où les autres plateformes fixent cette limite à 5 euros.

Bonus de bienvenueJusqu’à 10 000 € sur les cinq premiers dépôts (wager x30)
La recharge du lundi150 % jusqu’à 1 000 euros (wager x30)
La folie du mercredi100 % jusqu’à 2 000 euros (wager x30)
Enfin vendredi75 % jusqu’à 1 500 euros (wager x30)

Les bonus : here comes the money !

Le bonus de bienvenue de Palm Casino

On va être clair, nous avons été tout bonnement bluffés par le bonus de bienvenue de Palm Casino. Ce véritable package qui vous est proposé vous permet de bénéficier de boost balance sur nos cinq premiers dépôts.

Voici le détail du colossal bonus de bienvenue de cette plateforme : 

  • Premier dépôt : 200 % jusqu’à 300 euros
  • Deuxième dépôt : 100 % jusqu’à 1 500 euros
  • Troisième dépôt : 50 % jusqu’à 2 000 euros
  • Quatrième dépôt : 75 % jusqu’à 1 200 euros
  • Cinquième dépôt : 100 % jusqu’à 5 000 euros

Vous l’aurez compris, ce sont jusqu’à 10 000 euros qui vous sont offerts ! Une somme tout simplement exceptionnelle. Et le plus beau dans tout cela, c’est qu’un wager x30 vous sera demandé sur chaque dépôt. Pour de telles sommes, nous trouvons cela pas si élevé, par rapport à d’autres plateformes, comme Azur Casino, où le wager est fixé à x40.

Les bonus hebdomadaires de Palm Casino

Sur Palm Casino, nous avons pu bénéficier de bonus tous aussi intéressants les uns que les autres, répartis à différents moments de la semaine. Ce genre d’offres est toujours apprécié par nos experts, surtout lorsqu’elles sont soumises à des conditions abordables, comme c’est le cas ici.

Les bonus hebdomadaires proposés par la plateforme sont d’une très grande qualité. Nous pouvons même affirmer que certains d’entre eux sont plus intéressants que des bonus de bienvenue d’autres plateformes ! 

On retrouve les mêmes inconvénients que pour le bonus de bienvenue (dépôt minimum de 50 euros et 2 euros de mise maximale).

La recharge du lundi

Tous les lundis, Palm Casino vous offre la possibilité de débuter la semaine idéalement avec la recharge du lundi. Chaque premier jour de la semaine, vous pourrez bénéficier d’un bonus sur votre premier dépôt réalisé ce jour : 

  • 150 % jusqu’à 1 000 euros
La folie du mercredi

Pour vous redonner de l’énergie pour terminer la semaine, Palm Casino vous propose un moment de détente avec la folie du mercredi. Là aussi, vous allez pouvoir bénéficier d’un boost sur votre premier dépôt réalisé ce jour : 

  • 100 % jusqu’à 2 000 euros
Enfin vendredi

La semaine est enfin terminée, il est temps de se détendre ! Après une longue semaine à travailler, Palm Casino vous récompense avec une offre toujours très intéressante, qui s’applique sur votre premier dépôt du vendredi : 

  • 75 % jusqu’à 1 500 euros

Notre avis et expérience des bonus et promotions de Palm Casino

Nous avons adoré les bonus proposés par Palm Casino. Bien évidemment, l’exceptionnel bonus de bienvenue, qui s’applique sur les cinq premiers dépôts, pour un montant offert pouvant aller jusqu’à 10 000 euros ! 

Par la suite, les trois offres réparties sur trois jours de la semaine sont tout aussi qualitatives, même si on aurait aimé un bonus prévu pour le weekend, comme sur Cresus ou Millionz.

Nous émettons cependant quelques réserves. Tout d’abord, sur le minimum nécessaire pour bénéficier des bonus. Ici, il est de 50 euros, ce qui est trop élevé à notre goût. De plus, la mise maximale est fixée à 2 euros lorsque vous êtes sous wager. Enfin, seules les mises réalisées sur les machines à sous seront prises en compte.

Du côté des promotions, c’est le calme plat et c’est bien dommage. Quand on voit l’immense qualité des bonus, nous sommes certains que Palm Casino pourrait travailler sur des promotions intéressantes.

Palm Casino est passé proche de la perfection, mais nos experts ont décidé de donner la note de 3/5 aux bonus et promotions de la plateforme.

Le programme VIP : du grand classique

En cherchant assidûment sur tout le site, nous n’avons trouvé aucune mention, page ou la moindre information à propos d’un programme VIP.

Intrigué, nous avons décidé de nous adresser au chat en direct, pour savoir si cela est réellement le cas. Après avoir discuté avec un agent, nous avons appris qu’il existait bel et bien un programme VIP sur cette plateforme.

Pour en savoir plus, l’agent nous a invités à envoyer un mail à [email protected], où toutes les informations concernant le programme VIP nous seront indiqués. C’est via cette adresse que les joueurs soumettent leur demande d’admission à ce programme.

C’est alors ce que nous avons fait.

​​Les avantages

Nous avons donc envoyé un mail à l’adresse indiquée pour en savoir plus sur le programme VIP de Palm Casino. Tout d’abord, nous tenons à saluer la rapidité de réponse de la part de la plateforme. Nous avons reçu une réponse en moins de 20 minutes.

Dans ce mail, Jean-Claude, le responsable du programme VIP, nous a indiqué que les membres VIP bénéficiaient d’offres exclusives, dont des bonus sur dépôt avec des wager encore plus bas qu’à l’accoutumée. Quand on sait que les wagers réclamés sont déjà bas de base, cela n’annonce que du bon.

De plus, nous avons appris qu’un manager personnel de compte nous serait attribué, une chose que l’on retrouve sur des nombreuses autres plateformes. Enfin, les limites de retrait sont revues à la hausse.

Jean-Claude nous a enfin indiqué la condition principale pour faire partie du programme VIP. Il faudra déposer un minimum de 5 000 euros par mois, pour y entrer, mais aussi pour y rester ! 

Notre avis sur le programme VIP

Il est difficile d’émettre un avis sur le programme VIP de Palm Casino. La plateforme ne communique pas énormément sur celui-ci, ce que nous regrettons énormément. Nous trouvons cela dommage qu’un site ne mette pas davantage en avant son programme VIP.

Les avantages qu’il propose à ses membres semblent très corrects, mais très classiques. Nous avons tout de même apprécié que Jean-Claude nous disent très clairement la condition principale pour intégrer et rester dans ce programme VIP.

Nos experts ont décidé de donner la moyenne au programme VIP de Palm, à savoir 2,5/5.

Les jeux disponibles sur Palm Casino

Nous avons été agréablement surpris par tout ce que propose Palm Casino. Nos experts ont décompté plus de 4 000 jeux différents, venant pour la plupart des studios de fournisseurs de renom.

On y retrouve bien évidemment les grands classiques du casino, avec le meilleur des machines à sous, du casino en direct et des jeux de tables. Ce qui nous a aussi plu, c’est que Palm Casino parvient à se démarquer de ses concurrents en proposant toute une section dédiée aux paris sportifs !

Nous regrettons cependant la catégorisation des jeux qui est clairement à revoir selon nous. La barre de recherche vient quelque peu résoudre le problème. 

Les machines à sous

Dans ce catalogue de jeux très complet, la grande majorité des créations présentes est représenté par les machines à sous. Avec plus de 3 000 slots différentes, nous sommes satisfaits par l’offre de jeu proposée ! 

Tous les joueurs trouveront leur bonheur, et nous étions ravis de retrouver certaines de nos créations préférées

  • Book of Dead
  • Wanted Dead or a Wild
  • Jammin Jars 2
  • Razor Shark
  • Big Bamboo

Les jeux de table

On retrouve aussi les indémodables jeux de table. Si d’habitude les jeux de table ont droit à leur catégorie dédiée, comme sur Millionz, ici tout est rassemblé dans la catégorie Jeux de casino. Cela complique quelque peu la tâche. Ainsi, les jeux disponibles se retrouvent au milieu des machines à sous, ce qui est dommage : 

  • Blackjack
  • Roulette
  • Poker
  • Baccarat
  • Dice

Palm Casino ne semble pas avoir les jeux en First Person, ce que nous considérons comme un immense point négatif, tant nous apprécions ces jeux qui nous permettent de profiter du meilleur d’Evolution, sans aucun autre joueur.

Les jeux en direct

Palm Casino consacre une large place aux jeux en direct sur sa plateforme, pour notre plus grand plaisir. Grâce notamment à la présence du fournisseur Evolution, vous pourrez retrouver dans la catégorie Casino Live les versions en direct des jeux de table les plus célèbres, comme le blackjack, la roulette ou encore le baccarat.

Mais le live casino, ce sont aussi les émissions télévisées ! Ces créations se déroulent en direct, 24/7 et sont présentées par différents animateurs, qui se succèdent et qui se donnent à fond dans le but de vous faire passer un bon moment. 

Le succès de ces jeux s’explique aussi par leur grande volatilité ! Même en misant de petites sommes, vous pouvez prétendre à de très beaux gains ! 

Nous avons été ravis de retrouver nos émissions préférées sur Palm Casino :

  • Crazy Time
  • Mega Ball
  • Funky Time
  • Monopoly Big Baller
  • Extra Chilli Epic Spins

Les paris sportifs

Palm Casino parvient à se démarquer d’un bon nombre de ses concurrents en consacrant une partie entière de son site aux paris sportifs. Avec cela, la plateforme confirme qu’elle possède une des ludothèques les plus complets qui existent.

En nous rendant dans la catégorie Paris sportifs, nous avons pu constater de l’offre de paris proposée par le casino en ligne. Elle n’est pas aussi fournie qu’on aurait pu le penser, avec seulement une petite dizaine de sports, mais elle reste correcte.

Vous pourrez ainsi parier sur les plus grandes compétitions sportives, que ce soit la Ligue des Champions en football, ou la NBA au basketball. Vous pourrez aussi placer un pari sur des sports moins répandus sur les bookmakers classiques, comme le futsal ou le snooker. Enfin, nous étions ravis de pouvoir également parier sur des compétitions de e-sport.

Le fait de pouvoir personnaliser notre expérience de parieur est quelque chose qui nous a plu. Vous aurez la possibilité de mettre un mode clair ou sombre, ou de pouvoir mettre les cotes sous différents formats (décimal, fraction, américain…).

Notre avis et expérience de jeux de Palm Casino

Notre expérience de jeu sur Palm Casino a été très satisfaisante. Le casino offre un catalogue de jeux très complet, avec plus de 4 000 créations. Nous avons pu nous amuser sur les meilleures machines à sous, sur les grands classiques des jeux de table et tenter d’obtenir de faire grimper notre balance sur une des émissions télévisées.

S’il y avait une chose à redire, c’est sans aucune hésitation sur la catégorisation des machines à sous. Celle-ci est clairement à revoir, notamment concernant les jeux de casino, où machines à sous et jeux de table sont mélangés.

La section paris sportifs est aussi très correcte, même si nous aurions apprécié voir davantage de disciplines, et pourquoi pas les paris virtuels, à l’instar de ce que fait Boomerang Casino. 

C’est pour cela que nos experts donnent la très bonne note de 3/5 sur les jeux de Palm Casino.

Les fournisseurs disponibles sur Palm Casino

Si Palm Casino peut proposer une ludothèque aussi fournie, c’est parce qu’elle a su s’adjuger les services d’un certain nombre de fournisseurs.

Le site dispose ainsi des créations de 24 providers différents. C’est un nombre certes très correct, mais lorsqu’on s’y intéresse de plus près, on remarque que beaucoup de grands noms manquent à l’appel. 

On peut citer Nolimit City, Relax Gaming ou encore Pragmatic Play. Une plateforme comme Cresus dispose d’un nombre similaire de providers, mais les trois qui manquent sur Palm y sont présents.

On retrouve tout de même quelques grands noms du casino en ligne, dont certains de nos préférés : 

  • Evolution
  • Play’n GO
  • Hacksaw
  • Quickspin
  • Yggdrasil

On retrouve aussi les créations de providers certes moins connus, mais dont le travail mérite que l’on s’y intéresse. On pense notamment à Wazdan, Scientific Games ou encore EGT.

Jouer gratuitement sur Palm Casino

Voici certainement l’un des plus gros points négatifs de Palm Casino : il est impossible de jouer gratuitement sur la plateforme. En effet, aucun mode démo n’est disponible. 

Nous trouvons cela extrêmement dommage, car il s’agit d’une fonctionnalité toujours très intéressante aux yeux de nos experts. Le mode démo est idéal pour tester et connaître le fonctionnement d’un jeu, sans avoir à dépenser le moindre centime d’argent réel.

Nous regrettons très fortement l’absence d’une telle option, mais nous nous en doutions dès lors que nous avons vu qu’il fallait tout d’abord s’inscrire afin de pouvoir explorer les jeux disponibles sur le casino.

Les méthodes de paiement et de retrait sur Palm Casino

Nous avons été plutôt satisfaits par ce qui est proposé par Palm Casino en termes de méthodes de paiement. Que ce soit les moyens proposés ou l’exécution des transactions, nous n’avons rencontré aucun souci majeur. 

Pour nos experts, il est important qu’une plateforme se montre la plus variée possible en ce qui concerne les méthodes de dépôt et de retrait.

Comment déposer de l’argent ?

Nous avons été satisfaits par la facilité avec laquelle nous avons pu réaliser nos dépôts sur Palm Casino. En seulement quelques étapes très simples, notre argent était sur notre compte joueur et nous avons pu profiter du casino.

Pour initier un dépôt sur la plateforme, vous devrez tout d’abord cliquer sur le petit logo représentant un portefeuille, situé en haut à gauche de la page.

Le casino vous demande ensuite si vous souhaitez bénéficier d’un bonus. Faites votre choix et sélectionnez ensuite la méthode avec laquelle vous voulez déposer. Sur Palm Casino, vous avez quatre méthodes différentes : 

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard)
  • Virement bancaire
  • AstroPay
  • Cryptomonnaies

Quelle que soit la méthode choisie, le minimum de dépôt est fixé à 25 euros, ce que nous trouvons très correcte. Si vous souhaitez déposer en crypto, mais que vous n’en avez pas, le casino vous propose d’en acheter à l’aide de votre carte bancaire, en passant par la plateforme Binance. Des frais pourront être prélevés.

Une fois que vous avez sélectionné votre méthode de dépôt, entrez les informations nécessaires, puis cliquez sur Dépôt pour finaliser la transaction. Notez qu’aucuns frais ne seront appliqués à vos transactions, à l’exception de celles en cryptomonnaies.

Comment retirer de l’argent ?

Nous étions ravis de constater que retirer son argent sur Palm Casino est aussi simple que déposer. Avant de pouvoir retirer vos fonds, il faudra que vous fassiez valider votre compte auprès du support client, en envoyant notamment les documents nécessaires à la justification de votre identité.

Pour initier une demande de retrait, cliquez une nouvelle fois sur le logo portefeuille et rendez-vous cette fois-ci dans l’onglet Retrait.

En termes de méthodes de retrait, vous avez autant de choix que pour les dépôts. Vous avez sur ce casino en ligne cinq méthodes différentes pour retirer, et vous devrez utiliser la même méthode utilisée que pour le dépôt :

  • Virement bancaire
  • Cryptomonnaies
  • Skrill
  • Neteller
  • Jeton

Après avoir sélectionné la méthode que vous souhaitez, entrez la somme que vous souhaitez retirer. Le montant minimum pour retirer est de 100 euros pour les monnaies fiduciaires et de 50 euros pour les cryptomonnaies. Nous trouvons ces montants beaucoup trop élevés, une plateforme comme Cresus ne demande qu’un minimum de 25 euros, ce qui est beaucoup plus abordable.

Palm Casino parvient cependant à se démarquer de ses concurrents sur les limites mensuelles. Ici, vous pouvez retirer jusqu’à 10 000 euros par mois, et cela peut être revu à la hausse si vous êtes VIP. C’est un immense point positif, notamment quand on sait que Millionz n’autorise que deux fois moins, à savoir 5 000 euros par mois.

Notre avis et expérience sur les méthodes de paiement et de retrait

Notre expérience avec les méthodes de paiement sur Palm Casino a été plus que correcte. Que ce soit pour les dépôts ou les retraits, les joueurs trouveront forcément la méthode qui leur convient le plus.

Concernant les retraits, c’est sur ce point que les côtés négatifs ressortent. En effet, le minimum de retrait est à nos yeux beaucoup trop élevé, que ce soit pour les monnaies traditionnelles (100 euros) ou les cryptos (50 euros).

Paradoxalement, c’est ici que le point positif se trouve ! Les limites de retrait sont beaucoup plus intéressantes sur Palm que sur d’autres plateformes, avec un maximum de 10 000 euros par mois.

C’est pour cela que nos experts attribuent la note de 3/5 aux méthodes de paiement de ce casino.

Est-ce que Palm Casino est fiable ?

Nous étions ravis de voir que la plateforme a mis énormément de choses en place pour prouver sa fiabilité à ses joueurs, mais aussi pour leur apporter de l’aide si besoin.

La sécurité des joueurs doit être la priorité des casinos en ligne. Et bien heureusement, cela est le cas pour Palm Casino, ce qui nous a énormément rassurés.

La licence

Dans le cas de Palm Casino, nous avons pu voir que celui-ci dispose d’une licence de jeu du groupe CIL, délivrée par l’État de Curaçao. Nous avons été tout de suite soulagés, car nous savons d’expérience que de nombreux casinos ont des licences de jeu provenant de cette juridiction.

L’existence d’une telle licence garantit que le casino sur lequel le joueur joue est fiable, mais garantit également que les jeux ne sont pas truqués, ou encore que les transactions sont entièrement cryptées et sécurisées.

Très souvent, les plateformes aiment mettre en avant leur autorisation. Vous pouvez vous-même vérifier la validité de la licence de Palm Casino en cliquant sur le petit logo en bas de page.

Le service client

Palm Casino a accordé une grande importance à offrir un support client de qualité. Nous étions très satisfaits de voir qu’un joueur trouvera toujours une réponse adaptée, quel que soit le souci rencontré.

Tout d’abord, nous avons pu voir que le site dispose d’une foire aux questions (FAQ). Celle-ci ne comporte qu’une poignée de questions et ne vous sera pas d’une grande utilité. Si vous avez besoin d’aide, il vaut mieux vous tourner vers la section Contact, que vous trouverez dans le menu à gauche.

Ici, vous trouverez le chat en direct, auquel vous pourrez aussi accéder en cliquant sur la petite bulle située en bas à droite de la page. Celui-ci est ouvert 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, ce qui est toujours un plus. 

Nos experts ont souhaité mettre à l’épreuve ce chat et nous avons été satisfaits. En effet, dans notre recherche d’un programme VIP, notre question a rapidement trouvé une réponse. Le seul souci, c’est que ce chat en direct est uniquement disponible en anglais, ce qui peut être un souci pour les non-anglophones.

Vous aurez aussi à votre disposition trois adresses email : 

La protection des données

En parcourant leurs termes et conditions (uniquement disponibles en anglais), nous avons pu en apprendre davantage sur la protection des données offerte par Palm Casino.

Ainsi, la plateforme garantit la sécurité et l’intégrité des données que vous transmettez sur le site, grâce à des systèmes de sécurité avancée. Par conséquent, lorsque vous effectuez un dépôt, le casino s’assure que vos données sont entièrement cryptées. Vous pouvez également vérifier vous-même la sécurité de la transaction à tout moment avec la présence d’un cadenas dans la barre d’adresse, qui doit commencer par https.

Ensuite, nous avons appris que la plateforme était activement impliquée dans la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Ainsi, si le casino a le moindre soupçon sur certaines de vos transactions, il peut toujours décider de faire appel aux autorités compétentes pour mener une enquête.

Les langues disponibles

Palm Casino est une plateforme qui a fait traduire son site en 9 langues différentes :

  • Français
  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien
  • Norvégien
  • Allemand
  • Danois
  • Néerlandais
  • Finlandais

Notre avis sur la fiabilité du casino

Nous pouvons vous garantir que le casino Palm est totalement fiable. Nous avons pu constater par nous-même de tout ce qui a été mis en place par la plateforme pour vous offrir une sécurité optimale.

Le site est parfaitement en règle, grâce à la licence CIL, délivrée par le gouvernement de Curaçao. Ainsi, vous pouvez être rassurés de savoir que vos données personnelles et financières sont en sécurité.

Dans le cas où vous rencontrez un quelconque problème, vous pourrez compter sur un service client de qualité, avec plusieurs outils. Si la FAQ ne vous sera pas très utile, les différentes adresses mail ou le chat en direct le seront bien plus. On regrette cependant que le chat soit uniquement disponible en anglais.

Nos experts donnent la note très correcte de 3/5 pour la fiabilité du casino.

Expérience de jeux de la plateforme : aussi bien sur PC que sur mobile

Les joueurs sont de plus en plus nombreux à privilégier le jeu sur des appareils mobile. Si la version web de Palm Casino est une réussite, c’est également le cas de la version portable. Directement depuis votre téléphone ou votre tablette, vous pourrez profiter en toute fluidité de ce que la plateforme a à vous offrir.

Nous avons voulu tester cette version mobile. Nous l’avons fait sur un iPhone 12 Max, puis sur un iPad Air. Nous n’avons trouvé aucune différence majeure, sauf la mise en page qui a été parfaitement adaptée. Tous les jeux sont accessibles, que ce soit les machines à sous, le casino en direct ou les paris sportifs. 

La navigation est tout aussi fluide que sur PC, et nous pouvons accéder au support client très facilement. Vous pouvez aussi effectuer des dépôts et des retraits. Mais nous vous conseillons d’avoir une connexion stable pour éviter toute mauvaise surprise. En cas de doute, utilisez la version web.

Comment s’inscrire sur le Palm Casino ?

S’inscrire sur Palm Casino est d’une simplicité sans nom. Nous en avons fait l’expérience par nous-même, et on peut vous assurer qu’il ne nous a pas fallu plus de deux minutes pour créer notre compte ! Ici, une seule étape est nécessaire

Dans un premier temps, il vous faut vous rendre sur la page d’accueil du casino. Cliquez ensuite sur l’encart Inscription, qui se trouve en haut à gauche de la page. 

Différents renseignements vont vous être demandées. Le casino procédera à des vérifications par la suite, alors veillez à ne communiquer que des informations exactes :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Mot de passe
  • Pays de résidence

Cette étape est l’unique requise pour vous inscrire ! Bien sûr, d’autres choses seront à faire pour valider complètement votre compte. Vous pourrez le faire depuis votre compte, dans l’onglet Profil. La première sera de faire vérifier votre adresse email. Vous pourrez par la suite remplir différentes informations, comme votre date de naissance et votre adresse postale.

Notre avis final sur Palm Casino

Notre avis sur Palm Casino est tout à fait correct. La plateforme est très correcte et offre une bonne expérience à ses joueurs, malgré encore quelques points négatifs.

Son bonus de bienvenue n’en est clairement pas un, bien au contraire ! Celui-ci s’applique sur vos cinq premiers dépôts, et vous offre jusqu’à 10 000 euros de bonus ! Le wager réclamé est plutôt bas (x30). Cependant, certaines conditions (dépôt minimum de 50 €, mise maximale de 2 €) viennent un peu noircir le tableau.

On retrouve un catalogue de jeux très complet, avec plus de 4 000 jeux. Ces créations viennent d’une petite vingtaine de fournisseurs, dont Evolution et Hacksaw. On regrette l’absence de plusieurs grands noms, qui nous l’espérons seront bientôt disponibles.

Certaines parties du site ne soient pas disponibles en français, ce qui est aussi dommage. C’est notamment le cas de la politique de confidentialité et des termes et conditions. Le chat en direct lui aussi n’est disponible qu’en anglais pour le moment.

Bonus jusqu'à :
10 000 €
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Uniquement pour les nouveaux inscrits

1er dépôt : 200 % jusqu’à 300 euros 2e dépôt : 100 % jusqu’à 1 500 euros 3e dépôt : 50 % jusqu’à 2 000 euros 4e dépôt : 75 % jusqu’à 1 200 euros 5e dépôt : 100 % jusqu’à 5 000 euros



*Avant de faire une demande de retrait, vous devrez compléter un wager x30 sur le montant du dépôt.
4.0
Fiabilité
3.0
Jeux et Logiciel
4.0
Bonus et Promotions
3.0
Service client
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