Cresus Casino
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Cresus Casino

Cresus Casino: Profitez de +150% jusqu'à 300 €
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Termes et conditions
Uniquement pour les nouveaux inscrits

+150% sur votre premier dépôt jusqu'à 300 €



*Tout gain au-dessus du montant du bonus initial est crédité sur le solde cash. Il vous suffit d'annuler le montant du bonus pour faire l'objet d'une demande de retrait.
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Avantages
  • Bonus de bienvenue attractif
  • Un service client de qualité
  • Plus de 1 600 machines à sous
  • Aucun wager sur les bonus
  • De nombreuses méthodes de dépôts et de retraits
Inconvénients
  • Dépôt minimum de 20 €
  • Certaines machines à sous ne sont pas disponibles en mode démo

Bienvenue sur cette nouvelle review, consacrée aujourd’hui à Cresus Casino ! Comme à son habitude, nos experts sont allés tester sous toutes ses coutures ce casino en ligne, considéré par beaucoup de joueurs comme la meilleure plateforme de jeux qui existe ! 

En activité depuis 2014, notre équipe d’experts s’est décidée à aller vérifier si le casino Cresus méritait encore ce titre prestigieux. Pour ce faire, nous avons analysé dans les moindres détails le catalogue de jeux, les différentes méthodes de paiements, les bonus et promotions proposés, ou encore ce que fait la plateforme en termes de sécurité. À la fin de cette review, Cresus Casino n’aura plus aucun secret pour vous ! 

Page d'accueil de Cresus Casino

Notre avis sur Cresus Casino 

Dès notre arrivée sur le casino en ligne Cresus, nous avons été totalement séduits par l’univers sur lequel ce dernier a misé. Sur cette plateforme, c’est un véritable retour dans le passé qui vous attend puisque vous serez emmené en plein cœur de l’Empire romain, accompagné par une couleur verte omniprésente, sans être invasive. 

Mais ce n’est pas l’unique chose qui nous a plu sur ce casino, au contraire ! Tout au long de notre expérience sur ce site, nous avons été conquis par bien d’autres choses encore. 

Des bonus et promotions intéressants… et sans wager ! 

Cresus Casino ne lésine pas lorsqu’il s’agit des bonus et des promotions. Que ce soit pour les nouveaux arrivants ou pour les joueurs les plus fidèles, la plateforme sait prendre grand soin de ses utilisateurs, et cela passe notamment par ces offres, toutes plus intéressantes les unes que les autres. 

Mais le grand avantage de ces offres, et particulièrement des bonus, c’est qu’elles ne sont soumises à aucun wager, ces conditions de mises parfois nécessaires à effectuer avant de pouvoir initier une demande de retrait. Ne pas imposer de wager peut peser grandement dans la décision d’un joueur de s’inscrire sur un casino ou non. 

Un support client d’exception 

Savoir prendre soin de ses joueurs, c’est également savoir les accompagner lorsqu’ils en ont besoin. Et pour cela, un casino se doit d’avoir un support client d’exception ! Et nous avons été amplement satisfaits par ce qui a été mis en place par la plateforme Cresus. Quel que soit le souci rencontré, il y aura toujours une réponse apportée au joueur. 

Que ce soit via la foire aux questions, qui regroupe les interrogations les plus posées par les joueurs, le chat en direct, qui assiste les utilisateurs tous les jours de la semaine entre 10 h et 22 h, ou encore l’adresse email, utile lorsque le problème rencontré est plus sérieux. 

Un catalogue de jeux des plus complets 

Avec plus de 2 100 jeux présents sur Cresus, dont 1 600 rien qu’en termes de machines à sous, Cresus peut se targuer d’avoir un des catalogues de jeu les plus complets du milieu. Un argument de poids qui pèsera forcément dans la décision d’un joueur de s’inscrire. 

Si ce casino en ligne peut proposer autant de jeux différents, c’est parce qu’il a su s’adjuger les services de 17 providers différents, dont les plus appréciés par les joueurs. Du côté du live casino, la présence d’ Evolution est un immense point positif, tant ce genre est populaire. Autrement, on retrouve nos fournisseurs préférés : 

  • Pragmatic Play 
  • Play’n GO 
  • Relax Gaming 
  • Red Tiger 
  • Nolimit City
Cresus possède un des catalogues de jeux les plus complets

Quel genre de casino est Cresus ? 

Cresus Casino est une plateforme de jeux qui souhaite avant tout s’adresser au plus large public possible, ce qui nous a énormément plu. Quel que soit votre profil, que vous soyez une personne qui découvre les casinos en ligne, ou un habitué du genre qui cherche de la nouveauté, Cresus est fait pour vous. 

Cette volonté de s’adresser à tous les types de joueurs se remarque notamment par la force de son catalogue de jeux. Avec plus de 2 600 jeux différents, il y en a forcément un qui vous correspondra, que vous soyez plus adepte des machines à sous, des jeux de tables, ou du casino en direct. 

Avec des bonus qui ne nécéssitent aucun wager, une plateforme telle que Cresus va particulièrement plaire aux joueurs occasionnels. Réaliser un wager peut s’avérer compliqué, surtout pour des utilisateurs qui n’en ont pas l’habitude. Ne pas en imposer, c’est retirer une possible pression pour ce type de joueur, qui peut ainsi espérer retirer de l’argent à n’importe quel moment. 

Quels sont les bonus et promotions du casino ? 

Nous avons été épatés par les différents bonus et promotions proposés par Cresus. Un casino ne peut se dire d’exception s’il ne met pas à disposition de ses joueurs des offres intéressantes, qui viennent accueillir un nouveau venu, ou récompenser un utilisateur fidèle. 

Nous allons maintenant vous détailler les différents bonus et promotions présents sur Cresus. 

Bonus de bienvenue 

Le bonus de bienvenue est désormais considéré comme incontournable sur un casino en ligne. Il peut s’avérer très intéressant, notamment pour débuter son aventure sur une plateforme de la meilleure des manières. 

Et le moins que l’on puisse dire, c’est que Cresus n’a pas fait les choses à moitié concernant son bonus de bienvenue. Ainsi, voici ce qui attend les nouveaux joueurs sur ce site : 

  • 150 % sur le premier dépôt, jusqu’à 300 euros 

Voir son solde doublé pour ses débuts sur Cresus, voilà un bonus qui en contentera plus d’un ! Et encore une fois, le plus beau dans tout cela, c’est qu’il n’y a aucune condition de mise requise sur cette offre de bienvenue. 

Le bonus de bienvenue de Cresus est très intéressant

Bonus réguliers 

Cresus Casino accueille idéalement ses nouveaux joueurs, mais n’oublie pas pour autant ses joueurs inscrits de longue date ! Pour récompenser ses fidèles utilisateurs, la plateforme propose des bonus réguliers, disponibles à différents moments de la semaine : 

  • Crazy Mercredi : 15 % pour tous les joueurs ou 20 % jusqu’à 500 € pour les membres VIP, valable sur tous les dépôts effectués le mercredi entre 14 h et 23 h 59 
  • Happy Friday : 30 % jusqu’à 500 € sur tous vos dépôts réalisés le vendredi entre 18 h et 23 h 59 
  • Bonus week-end : 50 % jusqu’à 100 € et jusqu’à 250 € pour les joueurs VIP sur le premier dépôt du week-end 

Que ce soit pour tenir bon en milieu de semaine, célébrez la fin de cette dernière ou passez un bon moment le week-end, il y aura toujours un bonus qui vous attendra. De nouveau, aucun wager ne sera requis sur ces offres. 

En plus de ces bonus, Cresus organise en collaboration avec des fournisseurs des tournois où de très belles sommes d’argent sont mises en jeu ! En ce moment, trois événements sont en cours : 

  • Triple 7 : en collaboration avec le provider Yggdrasil, entre le 23 et 29 janvier 2023, tentez de repartir avec une partie de la cagnotte de 15 000 euros mise en jeu en jouant sur certaines machines à sous ! 
  • Drops & Wins : en collaboration avec Pragmatic Play, tentez de repartir avec un des nombreux lots quotidiens ou hebdomadaires en jouant sur leurs créations ! 
  • Red Tiger Daily Jackpot : de nouvelles fonctionnalités arrivent sur les créations de Red Tiger, et peuvent vous rapporter grâce aux jackpots quotidiens et hebdomadaires 

Termes et conditions 

Les bonus et promotions de Cresus sont certainement les plus intéressants du milieu, notamment par leur absence de wager. Mais ce n’est pas pour autant qu’elles ne sont pas soumises à des termes et des conditions.  

Si la plateforme se rend compte que vous avez bénéficié d’une offre mais que vous avez enfreint l’une des règles, elle est parfaitement en droit de bloquer toute demande de retrait. Pour éviter toute mauvaise surprise, nous vous invitons à lire attentivement les règles liées à l’utilisation d’un bonus ou d’une promotion. 

Le programme VIP 

Pour récompenser les joueurs les plus fidèles, les casinos mettent souvent en place des programmes VIP. Ces programmes uniques permettent à leurs membres d’obtenir un statut particulier, qui leur permet de bénéficier de nombreux avantages. 

Et il s’avère que Cresus propose également un programme VIP, parmi les plus intéressants du milieu ! Si le casino estime que vous êtes digne d’entrer dans son Temple VIP, il vous le fera savoir bien assez tôt en vous envoyant une invitation ! L’accès à ce programme se fait uniquement à la discrétion du casino. 

Pour obtenir son ticket d’entrée pour le Temple VIP, rien de plus simple ! Il vous suffit de jouer régulièrement au casino, de participer aux différentes promotions proposées, ou encore de se montrer poli et respectueux, notamment lors de vos rapports avec le support.  

Une fois que vous avez fait votre entrée dans le Temple VIP, vous obtenez le statut standard. Vous pourrez ensuite gravir les échelons, qui sont au nombre de cinq : Standard, Bronze, Silver, Gold et Platinium. 

Vous trouverez ci-dessous le tableau récapitulatif des différents avantages pour les membres VIP, selon le statut. 

Tableau récapitulatif du programme VIP du casino Cresus

Pourquoi rejoindre le programme VIP 

Être membre du Temple VIP de Cresus, c’est s’assurer de bénéficier d’avantages uniques, dont les joueurs lambdas ne peuvent pas prétendre ! Plus votre statut dans la hiérarchie du programme sera élevé, plus les récompenses liées seront intéressantes : 

  • Un cashback mensuel allant de 5 à 15 % (à partir du statut Silver) 
  • Un plafond de retrait hebdomadaire revu à la hausse, entre 2 500 et 20 000 euros 
  • Des spins et des bonus plus généreux 
  • Des bonus et promotions uniques 
  • Des cadeaux personnalisés (à partir du statut Bronze) 
  • Une équipe VIP dédiée via email et par téléphone (à partir du statut Bronze) 
  • Une équipe VIP dédiée via le chat en direct (à partir du statut Gold) 
  • Un conseiller VIP personnel (à partir du statut Gold) 

Jeux disponibles sur Cresus Casino 

Avec plus de 2 100 jeux différents dans sa ludothèque, il était presque évident que nous allions retrouver nos jeux préférés. Nous avons été épatés par la richesse du catalogue de jeux de Cresus. Grâce à la présence des meilleurs fournisseurs, la plateforme peut proposer les dernières créations en date. 

Machines à sous 

Parmi les 2 100 jeux présents sur Cresus Casino, plus de 1 600 d’entre eux sont des machines à sous ! Ce type de jeu est désormais incontournable et les joueurs passent le plus clair de leur temps à enchaîner les spins sur les meilleures créations du moment. 

Si la plateforme peut se targuer de proposer autant de slots différentes, c’est parce que les meilleurs fournisseurs ont su accorder leur confiance au casino. Ainsi, nous avons été ravis de voir que les machines à sous les plus populaires étaient présentes, dont nos préférées : 

  • Gates of Olympus 
  • Sweet Bonanza 
  • Sugar Rush 
  • Big Bass Splash 
  • Rich Wilde and the Tome of Madness 

Vous retrouverez l’intégralité des créations disponibles, dans la catégorie Machines à sous. Nous avons apprécié la présence de sous-catégories, comme celles mettant en avant les slots les plus populaires, celles récemment sorties ou encore celles étant éligibles à des tournois en cours. Enfin, vous avez également une barre de recherche, vous permettant de trouver directement votre slot, ou de les trier par provider. 

Les meilleures machines à sous sont présentes sur Cresus Casino

Les jeux de table 

Les adeptes de jeux de table seront comblés par l’offre proposée par Cresus Casino. Ces jeux intemporels et indémodables sont à retrouver dans la catégorie Jeux de table, où vous pourrez bien évidemment retrouver les grands classiques : 

  • La roulette 
  • Le blackjack 
  • Le baccarat 
  • Le poker 
  • Le craps 

Dans cette catégorie, vous retrouverez également les meilleures variations des jeux de table. Notre équipe d’experts a un faible tout particulier pour les versions First Person. Ces dernières, sorties tout droit des studios d’Evolution, vous permettent de jouer aux meilleurs jeux du provider, mais seul, sans aucun autre joueur :  

  • Lightning Blackjack First Person 
  • Roulette First Person 
  • Mega Ball First Person 
  • Baccarat First Person 
  • Football Studio First Person 
Les amateurs de jeux de table seront comblés par ce que Cresus leur propose

Les jeux live 

Cresus a bien évidemment pensé aux amateurs du casino en direct, et propose un nombre plus que satisfaisant de 185 tables live dans sa rubrique Live Casino. Encore une fois grâce au provider Evolution, la plateforme possède dans sa ludothèque le meilleur des jeux en direct. Ces derniers ont été une véritable révolution, et compte toujours plus de joueurs, qui apprécient retrouver l’ambiance d’un casino terrestre depuis leur ordinateur : 

  • Blackjack Live 
  • Roulette Live 
  • Extreme Texas Hold’em 
  • Baccarat Live 
  • Fan Tan Live 

Ce qui fait également la force du live casino, ce sont aussi et surtout les émissions télévisées. Ces jeux ultras modernes, qui n’ont rien à envier aux productions télévisuelles, sont littéralement plébiscités par les joueurs. Ce type de jeu se déroule en direct, 24/7 et est présenté par un animateur, qui n’hésite pas à se donner à fond pour que les utilisateurs présents passent un excellent moment. Ces émissions sont aussi appréciées pour leur grande volatilité, qui permet de gagner gros, tout en misant petit ! On retrouve sur Cresus les meilleures émissions télévisées : 

  • Crazy Time 
  • Monopoly Big Baller 
  • Crazy Coin Flip 
  • Mega Ball 
  • Cash or Crash 
Toujours aussi populaire, les jeux en direct sont bien évidemment présents sur Cresus

Mode démo pour jouer gratuitement 

C’est une fonctionnalité toujours plus appréciée par les joueurs, et elle est bien évidemment présente sur Cresus Casino. Le mode démo est idéal pour les joueurs qui souhaitent tester une machine à sous, avant d’y jouer de l’argent réel dessus.  

Sur cette plateforme, pour jouer en mode démo, il vous suffit de sélectionner la slot, puis de cliquer sur Jouer avec de l’argent fictif. Si vous n’êtes pas connecté, alors vous serez directement amené sur le mode démo, si cela est possible. 

En mode démo, un solde fictif va vous être attribué, et vous pourrez l’utiliser comme bon vous semble. Vous pourrez miser autant que vous le souhaitez, et avoir accès à toutes les fonctionnalités du jeu. Par exemple, si une machine à sous possède la fonctionnalité achat de bonus, alors cela sera le cas aussi bien en réel qu’en fictif. 

Les logiciels de jeux 

La force d’un casino se mesure notamment par la présence, ou non, de certains fournisseurs de jeux. Il est primordial pour une plateforme de pouvoir s’adjuger les services d’un maximum de providers, dans le but de pouvoir proposer les meilleures et les dernières créations de ceux-ci. 

Concernant Cresus, le site a su obtenir la confiance de plus d’une trentaine de fournisseurs. Il s’agit d’un nombre plus que correct, où l’on a été ravi de voir que certains des meilleurs providers étaient présents : 

  • Pragmatic Play 
  • Evolution 
  • Yggdrasil 
  • Nolimit City 
  • Hacksaw Gaming 

En plus de ces leaders incontestés, Cresus propose également les machines à sous de providers moins réputés, mais dont le travail mérite le coup d’oeil. On peut citer Kalamba Games, PG Soft ou encore Oryx Gaming. 

Faites-vous votre propre avis en découvrant tous les providers présents sur ce casino en ligne. Vous pouvez voir si un fournisseur est présent ou non, en tapant son nom dans la barre de recherche. 

Les meilleurs providers ont accordé leur confiance à Cresus Casino

Les méthodes de paiement du casino 

Concernant les méthodes de paiement, il est important pour un casino d’en proposer le plus possible. Et sans être extraordinaire, le nombre de moyens présents sur Cresus est plus que correct. Présent depuis 2014, le casino a su s’adapter en élargissant sa gamme progressivement, en proposant notamment les cryptomonnaies en plus des méthodes traditionnelles. 

Pour déposer de l’argent 

Nous avons rarement vu un manière aussi simple de déposer de l’argent que sur Cresus. Ici, il ne nous a pas fallu plus de cinq minutes pour effectuer notre demande. Pour effectuer un dépôt sur ce casino en ligne, cliquez dans un premier temps sur Dépôt situé en haut à gauche de la page, où que vous soyez sur le site. 

La première étape consiste à sélectionner votre méthode de paiement. Vous retrouverez des moyens classiques, mais également des plus modernes. Un total de neuf moyens différents est proposé, qui sont les plus utilisés par les joueurs. Quel que soit votre choix, le minimum de dépôt sera de 20 euros : 

  • MasterCard 
  • Flexepin 
  • Noda 
  • Visa P12 
  • Carte de crédit 
  • Cashlib 
  • Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, XRP, Litecoin) 
  • eZeeWallet 
  • JETON 
Les méthodes de paiement les plus populaires sont présentes sur Cresus

Une fois votre méthode choisie, vous pouvez choisir un bonus si cela est proposé. 

Puis, vous devez indiquer le montant que vous souhaitez déposer. Vous avez des montants prédéfinis, mais vous pourrez également entrer directement le montant voulu. Dans tous les cas, aucuns frais ne seront pris par le casino sur vos transactions. 

Indiquez la somme que vous souhaitez déposer et cliquez sur Dépôt !

Indiquez ensuite vos informations bancaires et cliquez sur Dépôt

Votre dépôt arrivera presque immédiatement pour les méthodes traditionnelles. Pour les dépôts en cryptomonnaies, ces derniers mettront en général quelques minutes à apparaître sur votre compte, tout dépend de l’état du réseau. 

Pour retirer de l’argent 

Après votre session, si cela est possible, vous allez certainement vouloir retirer vos gains, ou tout du moins l’argent qu’il vous reste. Et nous avons été satisfaits par la facilité avec laquelle nous avons pu retirer notre argent. Tout comme le dépôt, en cinq minutes, notre demande de retrait était faite. 

Pour initier une demande de retrait, assurez-vous que votre compte soit validé, et que vous ayez communiqué tous les documents nécessaires. Si cela est déjà le cas, alors cliquez sur votre solde, où l’option Retirer apparaîtra. 

Sur Cresus, les retraits doivent être effectués à l’aide de la même méthode que pour le dernier dépôt. Cependant, selon l’activité de votre compte, le casino pourra vous rediriger vers une méthode plus adaptée. 

Ensuite, vous devez indiquer le montant que vous souhaitez retirer. Le minimum pour les retraits peut varier selon la méthode utilisée, et peut aller de 25 à 50 euros, ce qui est tout à fait acceptable. Autrement, il vous sera possible de retirer jusqu’à 2 500 euros par semaine. Mais cette limite peut être revue à la hausse selon votre rang VIP. 

Cliquez ensuite sur Retrait pour valider votre demande. À l’instar des dépôts, aucune commission ne sera prise par Cresus. Quant au délai, la plateforme affirme traiter les demandes dans les 24 heures suivant la demande. Après approbation, le retrait sera quasi immédiat pour ceux effectués en cryptomonnaie, tandis qu’un virement bancaire mettra environ trois jours ouvrés à arriver sur votre compte. 

Design sur ordinateur et sur mobile 

Il est toujours appréciable de voir qu’une plateforme porte autant d’importance à sa version de bureau qu’à sa version mobile. C’est notamment le cas de Cresus Casino. Que ce soit sur ordinateur, mobile ou tablette, notre expérience sur cette plateforme a toujours eu agréable. 

Sur ordinateur, la version de bureau est proche de la perfection. La navigation est extrêmement fluide, l’univers très bien représenté, et tout a été mis en oeuvre pour qu’on puisse s’y retrouver avec la plus grande facilité. 

Rien à redire non plus sur la version mobile de Cresus. Premièrement, il n’existe pas d’application à proprement parler. Pour accéder à la version mobile du casino, il faudra vous rendre sur le site directement depuis le navigateur de votre appareil.  

Après avoir testé les deux versions du casino, nous n’avons trouvé aucune différence majeure entre les deux, si ce n’est la mise en page. La navigation est toute aussi fluide, nous avons eu accès à toute la ludothèque, et nous pouvons accéder au support client aussi facilement sur ordinateur que sur notre smartphone.  

Les dépôts et les retraits sont également accessibles sur la version mobile, mais nous vous conseillons d’avoir une connexion suffisamment stable, voire en wifi, pour éviter toute mauvaise surprise. En cas de doute, attendez de pouvoir faire votre transaction depuis votre ordinateur. 

Comment s’inscrire ? 

Nous avons réellement été épatés par la facilité avec laquelle nous nous sommes inscrits sur Cresus Casino. Une inscription facile, c’est l’assurance de séduire de nouveaux joueurs, qui n’ont pas spécialement envie de passer du temps sur une inscription trop longue. 

Ce n’est pas le cas sur cette plateforme, où seulement deux étapes sont nécessaires pour compléter une inscription. Pour vous créer un compte, cliquez tout d’abord sur l’encart S’inscrire, situé en haut à gauche de la page, où que vous soyez sur le site. 

Dans un premier temps, une première salve de renseignements vont vous être demandés. Veillez à bien entrer ces informations correctement : 

  • Votre prénom 
  • Votre nom 
  • Votre adresse email 
  • Votre date de naissance 
  • Votre genre 
  • Votre numéro de téléphone 
Première étape de l'inscription sur Cresus Casino

Ensuite, une seconde salve d’informations vont vous être demandée, constituant la seconde étape de l’inscription : 

  • Votre adresse postale 
  • Votre pays de résidence 
  • Un mot de passe 
  • Votre devise 
Seconde étape de l'inscription sur Cresus Casino

Pour compléter votre inscription, il ne vous reste plus qu’à accepter les termes et conditions du casino, et indiquer si vous souhaitez recevoir des offres promotionnelles par SMS ou par mail. 

Si votre inscription est certes terminée, il vous faudra encore valider votre compte. Faites-le le plus rapidement possible, sans quoi vous ne pourrez pas retirer vos potentiels gains. 

Quelle est la fiabilité du casino ? 

Tout casino d’exception se doit d’offrir à ses utilisateurs une fiabilité sans faille. Avec les informations personnelles qu’il va fournir, le joueur fait le choix de faire confiance à une plateforme, et de ce fait une sécurité doit lui être assurée. 

Nous avons pu voir tout ce que Cresus mettait en place pour se montrer digne de la confiance de ses joueurs, et cela ne nous a pas déçus. 

Licence 

Afin de pouvoir exercer dans la plus stricte légalité, un casino doit se targuer d’avoir une licence de jeu. Pour ce qui est de Cresus, le casino possède une licence de jeu Curaçao eGaming, délivrée par l’État du même nom. Il s’agit d’une des licences les plus reconnues dans le monde du casino en ligne.  

La présence d’une telle licence garantit aux joueurs que la plateforme sur laquelle ils jouent est fiable et sécurisée. 

La licence eGaming, délivrée par l'État de Curaçao, est l'une des plus répandues au monde

Jeu responsable

Il est important qu’un joueur garde à l’esprit que le casino doit rester un loisir, et ne doit en aucun cas devenir un moyen de gagner de l’argent. Pour éviter qu’un joueur perde pied et le contrôle de soi, on a été ravi de voir ce que Cresus prend très au sérieux la santé mentale et financière de ses utilisateurs. 

Dans la partie Jeu responsable du site, très complète, Cresus explique avec beaucoup de détail tout ce qui a été mis en place pour protéger les joueurs. Par exemple les limites de mises, ou la mise en relation avec des organisations spécialisées. 

Auto-exclusion 

S’auto-exclure peut être une solution radicale pour permettre à un joueur de se sortir d’une spirale négative. Il est rassurant de voir que Cresus permet aux joueurs qui le souhaitent de s’exclure, que ce soit temporairement ou définitivement. Pour ce faire, il leur suffit d’envoyer un mail à support@cresuscasino.com. 

Réclamations 

Il se peut qu’un joueur ne soit pas satisfait de son expérience sur un casino, et ça peut être le cas sur Cresus, qui l’a bien compris. Dans le cas où un joueur se sent insatisfait d’une quelconque manière, il a la possibilité de le faire savoir à tout moment par mail à support@cresuscasino.com, ou par téléphone au +16475588786. Seul inconvénient de cette ligne, celle-ci est ouverte seulement en fin de journée, de 18 h 30 à 02 h 30. 

Le support client 

Cresus Casino se veut être un casino de grande qualité, et cela passe aussi et surtout par un support client tout aussi qualitatif que son catalogue de jeux ou ses bonus et promotions. Quel que soit le problème rencontré par un joueur, celui-ci trouvera forcément une solution. 

Une FAQ est à votre disposition, vous la trouverez en cliquant sur Aide en bas de la page. Celle-ci est très complète, divisée en différents sujets, et viendra répondre aux questions que les joueurs se posent le plus fréquemment. 

La FAQ de Cresus est très complète, et divisés en différentes catégories

Vous avez également pour vous aider le chat en direct, qui se fera un plaisir de vous assister du mieux possible. Pour y accéder, c’est très facile. Il vous suffit de cliquer sur logo situé en bas à gauche, où que vous soyez sur le site. Il faut cependant être connecté. 

Nous avons contacté ce chat en direct, disponible de 10 h à 22 h, tous les jours de la semaine. Nous avons été pris en charge rapidement, et notre question concernant le programme VIP a trouvé une réponse précise. 

Le chat en direct est compétent, et a su répondre à notre question sur le programme VIP

Vous avez enfin à votre disposition une adresse email : support@cresuscasino.com. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Là aussi, nous avons testé en posant une nouvelle fois une question concernant le programme VIP, et une réponse est arrivée environ une heure après. 

L’avis des joueurs sur Cresus 

Notre équipe d’experts a également voulu obtenir des avis provenant d’autres joueurs, afin que vous puissiez vous baser sur autre chose que notre expérience. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que Cresus fait l’unanimité ! 

Avis de Mathis courtois sur Cresus
Avis de Christophe Debieve sur Cresus
Avis de Hafid Bouderbala sur Cresus

Comme vous pouvez le constater, ces joueurs semblent avoir eu une excellente expérience sur Cresus Casino. Ces utilisateurs saluent la qualité de ce casino, et notamment de la rapidité des transactions, et le professionnalisme dont a fait preuve le support client. 

Avis de Cyril Touvron sur Cresus

Ce joueur parait avoir rencontré quelques difficultés lors de sa session de jeu, allant jusqu’à accuser le casino de manipuler les jeux. Sans remettre en cause ses dires, il semble très peu probable que la plateforme ait une quelconque influence, vu qu’elle utilise un RNG, un générateur de nombre aléatoire, garantissant l’équité des jeux. 

Ces avis ne sont que quelques-uns parmi d’autres, n’hésitez pas à aller vérifier les avis sur Cresus, ou à vous faire votre propre avis ! 

Autres informations intéressantes 

  • Cresus est un casino en ligne qui appartient au groupe Annitak Ltd, qui gère également le casino Tortuga, dont vous pouvez retrouver la review en cliquant ici
  • Le casino se targue d’avoir un des supports client les plus compétents du milieu, et nous pouvons confirmer cette affirmation. 

Conclusion : Est-ce que Cresus est un casino pour vous ? 

Nous avons rarement vu un casino aussi qualitatif que Cresus ! Sans exagérer, il s’agit sans nul doute d’une des meilleures expériences que notre équipe d’experts ait pu vivre. Cresus Casino met un point d’honneur à satisfaire ses joueurs, et il le fait brillamment ! 

Le casino possède un catalogue de jeux qui compte plus de 2 100 jeux différents, avec plus de 1 600 machines à sous ! Ce n’est pas tout, car les joueurs pourront compter sur la présence des jeux de table, mais également du live casino. 

Les bonus et les promotions proposés sont plus qu’alléchants. Surtout, le grand avantage des offres de Cresus est qu’elles ne sont soumises à aucune condition de mise ! 

L’expérience de l’utilisateur n’aura jamais été aussi facile. Que ce soit l’inscription, la navigation sur le site, les transactions ou encore l’accès au support client, tout est pour faciliter au maximum la vie du joueur. 

Le support client, parlons-en. Celui de cette plateforme est tout simplement un des meilleurs qui existent. La FAQ est très complète, et apportera les réponses requises à la grande majorité des questions des joueurs. Et en cas de besoin, ils pourront toujours se tourner vers le chat en direct. 

Bonus jusqu'à :
300 €
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*Tout gain au-dessus du montant du bonus initial est crédité sur le solde cash. Il vous suffit d'annuler le montant du bonus pour faire l'objet d'une demande de retrait.
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Fiabilité
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Jeux et Logiciel
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Bonus et Promotions
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Service client
4.5 Note générale
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